literie orthopédique, literie dos sensible, matelas polyuréthane
literie orthopédique, literie dos sensible, matelas polyuréthane

nos garanties

conditions de garantie de nos matelas

 

Nos matelas sont garantie de( 5 à 15 ans) selon le modèle contre tout affaissement anormal ou deformation prématurée dans des conditions normales d'utilisation.

Cette garantie implique une utilisation sur un sommier adapté et en bonne état.

Il est à noter que la phase d'adaptation à la forme de votre corps peut entraine un léger tassement inferieur à 10%.

Ceci est normal, ne modifie en rien les qualités de confot et de solidité, et ne peut faire l'objet de la garantie.

Par cette garantie nous nous engageons a effectuer gratuitement l'echange du matelas reconnu defectueux.

Tout échange ne porra avoir pour effet de prolonger la durée initiale de la garatie.

En aucun cas la garantie ne couvre les détérioration pouant provenir de l'usage de la force, d'un accident, d'un phénomène anormal d'humidité ou de chaleur,de tentatives de transformations apportées au matelas, ni les détérioration des tissus de recouvrement, fil a coudre, coutures et tout autres éléments dont la bonne tenue est liée aux conditions d'utilisation.

Le matelas doit etre dans un état rigoureux de propreté, accompagné de l'original de la facture, condition nécessaires à la reprise de votre literie.

 

conditions de garantie de nos sommiers

Nos sommiers  sont garantie contre tout défaut de matière ou de fabrication .

° 10 ans pour les sommiers à lattes fixe.

° 15 ans pour les sommiers à lattes souple.

° 10 ans pour les sommiers relevables électrique.

°  3 ans pour les moteurs équipant nos modèles relevables életrique.

 

sont exclus de la présente garantie

(matelas et sommiers)

° Le tissu de recouvrement

° Le fil à coudre

° Les conséquences due à un excès d'humidité

(traces de moisissures, etc...)

En aucun cas, la garantie ne couvre les détériorations pouvant provenir d'un usage anormal, d'un accident, de retouches ou de transformations apportées au produit.